城市服务方面，上海近三年来持续优化入境游“软环境”：在浦东、虹桥两大机场，海外游客一出关就能享受外籍人员一站式综合服务中心的全方位服务，对接落地后使用频率最高的支付、文旅、通信、交通等需求；外滩、各大博物馆等核心景点实现多语种导览全覆盖，地铁、商圈等重点区域的外卡POS机覆盖率超90%，支付宝、微信支付的境外用户通道持续优化，离境退税覆盖范围不断拓展，逐一破解海外游客入境后的服务痛点。