收到包后，区女士发现包上有部分区域颜色和其他地方有些许不同，怀疑包被补过色，便主张“无理由退货”，遭到店铺拒绝。 于是，区女士先是向平台投诉，无果后又向广州互联网法院提起诉讼，要求行使“七天无理由退货”权利，退货退款。